Simone Majeli Ceo di “Rent All Como”, di che cosa si occupa la tua azienda?
Rent All Como è una società di Property management e gestisce in esclusiva circa 60 proprietà tra appartamenti e Ville di Lusso sul lago di Como. Un proprietario che vuole fa rendere il proprio immobile nel settore degli affitti brevi si rivolge a noi che ci occupiamo di ogni incombenza e della relazione con l’ospite h24. Gestiamo solo le migliori proprietà facendo uno screening tra quelle che ci vengono proposte costantemente.
Siamo 4 soci con competenze trasversali e lo staff parla oltre 5 lingue per meglio seguire ogni cliente.
Quali sono le ville che proponete e dove?
Le Ville che proponiamo sono numerose e sono sia fronte lago che con vista lago. Dalle Ville a Sala Comacina direttamente pieds dans l’eau con Darsena e Jacuzzi direttamente a lago alla Villa Ronco dell’Abate con la biblioteca più stupenda di Como al famoso rifugio dello scrittore “Il Rudere – The Writer’s Nest” a Faggeto Lario, una proprietà che si raggiunge solamente in barca con un fascino davvero unico. Qui vive un famoso scrittore del Lago di Como; è un luogo dove sono nati ben 9 Romanzi. A Palanzo in uno dei borghi ancora più slow del Lago di Como gestiamo un Castello di oltre 600 mq con una torre del XII secolo con una storia davvero magnifica. In questi luoghi e nelle altre numerose proprietà i nostri ospiti trascorrono incantati le loro vacanze sul nostro magico Lago di Como.
Chi sono i vostri interlocutori?
I turisti che soggiornano nelle nostre proprietà sono prevalentemente stranieri per circa il 95%. Fondamentalmente noi abbiamo 2 fasce di clienti: i proprietari, in parte anche stranieri che hanno acquistato la casa sul Lago, che sono i nostri principali clienti e poi i viaggiatori che possono essere turisti oppure manager che si spostano per lavoro in Europa e si fermano a volte per lavoro anche un mese sul lago , sono i cosiddetti Holiday workers.
Quali sono i servizi che proponete? Quale è la vostra missione?
- Consulenza preliminare per allineamento normativo
- Comunicazioni obbligatorie con enti locali e nazionali
- Copertura assicurativa RC da parte di RentAllComo
- Check up completo
- Shooting fotografico
- Redazione e traduzione dell’annuncio
- Pubblicazione dell’annuncio sui canali online e offline
- Channel manager
- Ottimizzazione dinamica dei prezzi tramite un nostro revenue manager
- Stesura calendario semestrale su base storica
- Analisi concorrenza
- Analisi di mercato costante
- Convenzioni con aziende
- Relazioni con tour operator e agenti di viaggio
- Pulizia ordinaria per ogni soggiorno
- Cambio biancheria per ogni soggiorno
- Cambio consumabili (carta igienica kit di cortesia bagno etc.)
- Welcome kit
- Prelievo pagamenti
- Versamento per conto del proprietario della cedolare secca/ritenuta acconto
Incasso della tasso di soggiorno e relativo versamento in Comune
- Emissione fattura/ricevuta al guest per Vs. conto
- Contatto preliminare con l’ospite
- Accoglienza 24/7 (checkIn/out)
- Relazione con l’ospite
- Assistenza per emergenze
- Assistenza 24/7 in loco
La nostra missione è contribuire a conoscere al mondo intero la bellezza del nostro lago di Como e di tutti i suoi paesini ricchi di storia compreso le persone che ci vivono.
